Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Stels 88 OÜ
Rekisteritunnus: 14013526
ALV-tunniste: EE101861575
Linnamäe tee 91, 13911 Tallinn, Viro
Sähköposti: info@stels.ee

Keräämämme tiedot

Ajanvarauksen yhteydessä keräämme vain asiakkaan nimen, puhelinnumeron ja ajanvarauksen kannalta olennaiset tiedot, kuten valitun toimipisteen, palvelun, päivämäärän ja kellonajan. Järjestelmään voidaan tallentaa myös sen turvallisen toiminnan edellyttämät välttämättömät tekniset tiedot.

Emme kerää lisätietoja asiakasprofiilien laatimista tai mainonnan kohdentamista varten.

Käsittelyn tarkoitukset

Käytämme tietoja ajanvarauksen tekemiseen, vahvistamiseen, muuttamiseen tai peruuttamiseen, yhteydenpitoon asiakkaan kanssa, muistutusten lähettämiseen, valitun palvelun tarjoamiseen, tiedusteluihin vastaamiseen, oikeusvaateiden laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.

Jos asiakas ei anna ajanvarauksen edellyttämiä tietoja, emme välttämättä voi tehdä tai vahvistaa varausta.

Käsittelyn oikeusperusteet

Ajanvarauksen järjestämiseksi ja palvelun tarjoamiseksi tarvittavia tietoja käsitellään sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja asiakkaan pyynnöstä ennen sopimuksen tekemistä toteutettavia toimenpiteitä varten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti.

Tarvittaessa käsittelemme tietoja myös lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai oikeutetun etumme perusteella, esimerkiksi järjestelmän turvallisuuden varmistamiseksi ja oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Tietoja käytetään markkinointiin vain erillisellä, vapaaehtoisella suostumuksella, jonka voi peruuttaa milloin tahansa.

Mihin emme käytä tietoja

Emme myy henkilötietoja, luovuta niitä mainosyrityksille, laadi mainontaan tarkoitettuja profiileja, julkaise asiakkaiden antamia tietoja tai luovuta tietoja muille organisaatioille niiden omiin tarkoituksiin.

Ajanvaraustietoja ei käytetä markkinointiviesteihin ilman asiakkaan erillistä suostumusta.

Säilytys ja tekninen pääsy tietoihin

Ajanvaraustiedot säilytetään suojatussa tietokannassa. Stels 88 OÜ:llä ei ole erillistä hallintapaneelia asiakasprofiilien selaamiseen tai tietojen käyttämiseen muihin tarkoituksiin. Tietokannan tietueita ei selata tai käytetä markkinointiin.

Poikkeuksellinen tekninen pääsy tietoihin voi olla tarpeen vain järjestelmän ylläpitämiseksi, tietoturvapoikkeaman selvittämiseksi tai asiakkaan tietojen tarkastamista, oikaisemista tai poistamista koskevan pyynnön toteuttamiseksi. Pääsy rajataan välttämättömiin tietoihin. Tekniset palveluntarjoajat eivät saa käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa, ja tietoja luovutetaan viranomaisille vain lain edellyttämissä tilanteissa.

Tietojen siirrot

Stels 88 OÜ ei tietoisesti siirrä ajanvaraustietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos tekniseen palveluun liittyy kansainvälistä tietojenkäsittelyä, käytetään yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämiä suojatoimia.

Säilytysaika

Ajanvaraukseen ja palvelun tarjoamiseen liittyviä tietoja säilytetään kolme vuotta käynnin, peruutuksen tai kyseistä varausta koskevan viimeisen yhteydenoton päivämäärästä. Tämä aika on tarpeen tiedusteluihin vastaamiseksi, mahdollisten riitojen ratkaisemiseksi sekä oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Tämän ajan jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan peruuttamattomasti, ellei laki edellytä pidempää säilytysaikaa.

Tietojen poistaminen

Asiakas voi milloin tahansa pyytää henkilötietojensa poistamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@stels.ee. Poistamme tiedot, jos niitä ei enää tarvita voimassa olevan ajanvarauksen hallinnointiin, lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen tai oikeusvaateiden laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen.

Jos tietoja ei voida poistaa välittömästi kokonaan, kerromme syyn ja jäljellä olevan säilytysajan. Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan pakollisen säilytysajan päätyttyä.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä, pyytää pääsyä tietoihisi sekä niiden oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja soveltuvissa tilanteissa saada tiedot siirrettävässä muodossa. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Lähetä pyynnöt osoitteeseen info@stels.ee. Vastaamme yleensä kuukauden kuluessa. Voit myös tehdä valituksen Viron tietosuojaviranomaiselle: aki.ee.

Evästeet ja automaattinen päätöksenteko

Sivusto voi käyttää sen asianmukaisen ja turvallisen toiminnan kannalta välttämättömiä teknisiä evästeitä. Analytiikka- tai mainosevästeitä ei käytetä ilman vaadittua valintaa tai suostumusta.

Emme tee asiakkaita koskevia päätöksiä, jotka perustuvat yksinomaan automaattiseen käsittelyyn tai profilointiin ja joilla on oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Turvallisuus ja muutokset

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme tietoja luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta ja katoamiselta.

Voimme päivittää tätä selostetta, jos palvelumme, tekniset ratkaisumme tai lakisääteiset vaatimukset muuttuvat. Voimassa oleva versio julkaistaan aina tällä sivulla päivityspäivämäärineen.